Sebagai BPR yang berorientasi kepada kepuasan nasabah, maka kami terus berupaya meningkatkan pelayanan. Ini di antaranya dengan menghadirkan petugas keliling agar semakin mendekatkan BPR kepada nasabah. Petugas mengumpulkan setoran baik tabungan maupun pembayaran kredit.
Petugas keliling telah dilengkapi dengan perangkat teknologi untuk mencatat setoran yang diterima. Tentu saja ini untuk menghindari apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, misalnya kesalahan pencatatan. Nasabah akan mendapatkan bukti setoran dan mengetahui saldo sementaranya saat itu juga. Sedangkan untuk proses validasi setoran oleh petugas tetap akan dilakuan di kantor BPR.
Dengan demikian nasabah semakin dimanjakan dengan pelayanan yang diberikan BPR dengan kepercayaan yang terjaga. Tapi bila wilayah nasabah tinggal belum terjangkau petugas keliling, bisa memanfaatkan fasilitas setoran melalui BRIVA.